الشيك المفقود ومعارضة الصرف

متى؟

حين لا تعرف أين الورقة. كارت تسجيل الفقدان يظهر على:

• الصادر في «قيد الإصدار» أو «مسلَّم ولم يُصرف» ← الحالة مفقود صادر
• الوارد في «بالمحفظة» ← الحالة مفقود وارد

ما يطلبه

ماذا يقفل الفقدان؟

كل شيء: لا تسليم ولا صرف ولا إيداع ولا تظهير ولا ارتداد. المخرجان الوحيدان: العثور أو الإلغاء.

الصادر: معارضة الصرف

بعد تسجيل الفقدان يظهر في الكارت قسم إبلاغ البنك (معارضة الصرف) بزرّ توثيق المعارضة يفتح نافذة معارضة الصرف لدى البنك: تاريخ إبلاغ البنك (إلزامي) · المرجع البنكي · ملاحظات · مرفقات (خطاب المعارضة — صور أو PDF)، ثم حفظ المعارضة؛ يصير الزرّ بعدها تعديل المعارضة. المعارضة في مصر عمليًا للفقدان والسرقة، لذا هي معلومة داخل الفقدان لا حالة مستقلة. سجّلها فور إبلاغ البنك — واقعة على رقم الشيك لا تُداس بفقدان جديد.

الوارد: إبلاغ الساحب

الشيك الوارد ليس ورقتك؛ الساحب (العميل) هو من يوقف صرفه ويستخرج بديلًا. قسم إبلاغ الساحب بالفقدان يسجّل متى أبلغته وبأي وسيلة، بمرفق. ثم الإلغاء واستلام شيك بديل منه.

العثور على الشيك

زرّ تم العثور على الشيك يعيد الشيك إلى حالته قبل الفقدان (مسلَّم أو قيد الإصدار أو بالمحفظة) وتبقى واقعة الفقدان في السجل مؤرَّخة. لو كنت أبلغت البنك بالمعارضة، أبلغه بالعثور — البرنامج لا يفعل ذلك عنك.

الإلغاء والبديل

لو لم يُعثر عليه: إلغاء الشيك بسبب «صدر شيك بديل» ثم طباعة شيك جديد مستقل (لا إعادة إصدار — إعادة الإصدار للتالف وحده). الملغى يبقى في السجل بواقعة فقدانه ومعارضته.

مشاكل شائعة

• الكارت لا يظهر — الشيك مودَع أو مصروف/محصَّل أو مرتدّ لم يُستردّ.
• سجّلت الفقدان ثم أردت تسليمه — العثور أولًا ثم التسليم.
• الوارد ضاع بعد إيداعه — ليس فقدانًا عندك؛ البنك مسؤول عن الورقة.

صفحات ذات صلة

• إلغاء الشيك
• مراحل الشيك: الصادر والمستلم