الترخيص ونافذة الدعم

الشاشة

الإعدادات ← حالة الترخيص (للمسؤول) — بطاقة الحالة:

رقم إصدار البرنامج يظهر في مكان واحد: أسفل سايدبار شاشة الطباعة («© v1.8.0»). اذكره عند التواصل مع الدعم.

التفعيل الأول بالمفتاح في أول تشغيل.

النبضة الدورية

البرنامج يتصل بخادم الترخيص أثناء الاستخدام العادي — مرة كل ساعة على الأكثر — ولا يحتاج الإنترنت للعمل اليومي. الترخيص مربوط بـعنوان الجهاز الخادم ومنفذه لا بالبروتوكول.

راجع الترخيص مقفول.

نافذة الدعم

مدة تصلك فيها تحديثات النماذج الرسمية — هذا ما يتوقف وحده بانتهائها: الاستحقاق يُقرأ من ملف موقَّع من الخادم، والخادم نفسه يرفض طلب التحديث بعد النافذة. البرنامج يعمل كما هو بكل بياناتك، وتظهر شارة «الدعم منتهي» في شاشة تحديثات النماذج، والتجديد بالتواصل مع فريق شيكات مصر. (تحديث إصدار البرنامج نفسه يجريه فريق التركيب لا البرنامج.)

الشركات والمميزات

الترخيص يشمل شركة واحدة؛ كل شركة إضافية بتكلفة، والموديولات (خطط الدفع العقارية) تُفعَّل في الترخيص لا في البرنامج. بعد أي ترقية يسري التغيير مع الاتصال التالي — خلال ساعة استخدام على الأكثر؛ لا زرّ للتحديث الفوري.

نقل الترخيص لجهاز آخر

الترخيص لعنوان خادم واحد. عند تغيير الجهاز الخادم أو عنوانه: تواصل مع الدعم لنقل التفعيل — لا مسار للنقل من الشاشة، وعدد مرات التفعيل يحدّده خادم الترخيص. ولا تنسَ نقل النسخة الاحتياطية معه.

وضع العرض

نسخة العرض (الديمو) تعمل بترخيص عرض: بعض التغييرات معطَّلة فيها — تغيير كلمة المرور مثلًا — برسالة «معطَّل في وضع العرض».

مشاكل شائعة

• تحذير 14 يومًا والإنترنت يعمل — الجهاز الخادم نفسه بلا وصول للإنترنت أو جدار ناري يحجب خادم الترخيص؛ افتح الاتصال على الجهاز الخادم لا على أجهزة الموظفين.
• الشاشة تقول الدعم منتهي وتصلني تحديثات — التحديثات الصادرة قبل انتهاء النافذة تبقى متاحة.
• رسالة الحدّ الأقصى للشركات — ترقية الترخيص من الدعم.

صفحات ذات صلة

• أول تشغيل: التفعيل والترخيص
• تحديثات النماذج الرسمية
• الترخيص مقفول