أول تشغيل: التفعيل والترخيص

قبل أن تبدأ

• مفتاح الترخيص يصلك من فريق شيكات مصر بعد التعاقد، بالشكل CHK-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
• الجهاز الخادم متصل بالإنترنت لحظة التفعيل — ومن حين لآخر بعدها (انظر «ماذا يعني الترخيص مقفول» أدناه).
• عنوان البرنامج ومنفذه على الشبكة مثبَّتان ولن يتغيّرا — راجع متطلبات التشغيل والتثبيت.

الخطوات

1. افتح البرنامج لأول مرة. تظهر شاشة تفعيل الترخيص بدل شاشة الدخول، وتحتها: «أدخل مفتاح الترخيص لتفعيل البرنامج على هذه التنصيبة.»
2. الصق المفتاح في حقل مفتاح الترخيص — الحقل ينسّقه تلقائيًا بالحروف الكبيرة والشرطات، فلا تشغل بالك بالتنسيق — ثم اضغط تفعيل.
3. بعد نجاح التفعيل تظهر شاشة الدخول، وتدخل بحساب المسؤول الذي سلّمه لك فريق التثبيت.

لو رُفض التفعيل تظهر رسالة الخطأ فوق الحقل. أسفل الشاشة تجد معرّف التنصيبة للدعم — أرسله لفريق الدعم مع أي مشكلة في التفعيل.

ما الذي يربط الترخيص بجهازك؟

الترخيص مرتبط بأمرين: عنوان البرنامج ومنفذه على الشبكة (لا يفرق معه http أو https)، وبصمة التنصيبة المحفوظة داخل قاعدة بياناتك. لذلك:

• تغيير العنوان أو المنفذ بعد التفعيل يوقف البرنامج حتى يعيد فريق الدعم التفعيل.
• عند الانتقال لجهاز خادم جديد، نقل قاعدة البيانات ينقل التفعيل معها — بشرط ضبط نفس العنوان والمنفذ على الجهاز الجديد.

شاشة حالة الترخيص

من قائمة الإعدادات ← حالة الترخيص تعرف في أي وقت:

ماذا يعني «الترخيص مقفول»؟

يتحوّل البرنامج إلى شاشة الترخيص مقفول في ثلاث حالات، وفي كلها بياناتك محفوظة ولا تُمسّ:

مشاكل شائعة

• التفعيل يرفض — تأكد أن الجهاز متصل بالإنترنت لحظة التفعيل، وأن العنوان الذي تفتح منه البرنامج (بمنفذه) هو العنوان المسجَّل في الترخيص. أرسل معرّف التنصيبة للدعم.
• البرنامج قُفل فجأة رغم أن الترخيص ساري — إمّا انقطع الإنترنت عن الجهاز الخادم أكثر من 30 يومًا (وصّله وأعد التحميل)، أو تغيّر عنوان الجهاز أو المنفذ؛ قارن «النطاق المرخّص» بـ«النطاق الحالي» وتواصل مع الدعم.
• شريط تحذير أصفر عن الاتصال — مرّت 14 يومًا بلا تحقق ناجح؛ وصّل الجهاز الخادم بالإنترنت قبل أن يتحوّل التحذير إلى قفل.
• إشعار بتحديثات نماذج مع أن الدعم منتهٍ — راجع تحديثات النماذج الرسمية.

صفحات ذات صلة

• الترخيص مقفول أو منتهي
• حالة الترخيص
• الإعداد الأول بالترتيب